租賃契約
1. 一律以LINE客服做裝備租賃預約，預約前請先審閱租賃規則，能接受再進行租賃，請把租借商品當作自己的裝備好好愛惜使用，裝備損壞請誠實告知，誠實告知者，我們會以最低能修復的方式幫您處理或收費，已知但蓄意不告知者，因為破壞本公司善良風俗規定，將送原廠修繕或請您以物品七折價買回(視物品等級程度)。
2. 客戶是人不是神，您可以不買不租，我們也能拒絕接待，工作生活大不易，還請您不要催促，將心比心，請秉持善良觀念與語氣前來諮詢與取還件，若有不禮貌或是態度不佳情況，本公司可以取消不出租，若有汙辱店員或是出言不遜，公司將委由律師追究責任到底，但若是我們有服務態度不好的地方，也歡迎隨時指教與反應，客服信箱wboutdoorltd@gmail.com
3. 戶外活動都有風險，我們裝備只提供一般大眾休閒程度使用，請自行查詢天氣等相關資訊，也請不要過度挑戰自己以免造成危險，我們只提供租借，個人使用安全與本公司無關。因天氣會有變化等現象，建議出遊前多準備其他備用方案。
租賃規則注意事項
1. 費用以天（24小時）計價 ，超過24小時將加收延租費用，預約時請告知租借人姓名及電話、租還日期及時間。
（若租賃期間需延後時間歸還請主動提前告知客服，將會協助後續延租事宜）
❗️未告知逾期歸還者，需加收第一天之費用，而非延租費用❗️
2. 承租人在取件時會索取一張有照片的證件做掃瞄
❗️未提供證件掃描者，將付所承租商品之總金額做為押金。
（若取件與預約租賃為不同人，請先主動告知客服，無告知者將不給予提領裝備，以免造成領錯租借商品之問題）
❗️代領者：後續清點裝備與歸還若有缺少損壞事宜，皆由代領者負責。代領者變更為租賃者後，請仔細清點裝備避免造成不必要糾紛或困擾。
3. 預約裝備者，需預先匯全額款項，匯款完成並告知匯款後5碼才會保留裝備，未付款則不保留裝備。
❗️請於下訂當日晚上9點前 完成匯款，若超過時間未匯款將不保留預訂之裝備。
4. 歸還裝備當天超過晚上六點需加收200元費用，需配合店家時間，最晚不超過晚上九點。
5. 租賃裝備歸還時，若發現承租人因使用不當造成損壞事實，出租人將依所壞狀況賠償酌收費用，若裝備損壞嚴重無法維修，將需以租賃商品售價之七折購回。
6. 租賃期間內，承租人應善盡租賃商品之保管責任，嚴禁將租賃商品出賣、抵押、讓與擔保或從事非法等行為。
7. 使用過程若有疑問，還請務必確認使用注意須知，裝備皆附有使用說明及簡易教學，故障排除。請仔細觀看操作說明，以免損壞裝備要賠償，本公司租賃商品費用僅收商品或器材租賃價格，不包含知識補充。而且輪值店員不一定是專業教練，故不負責使用教學與其他服務內容。
8. 取消預約注意事項：
※取消退訂規定如下（需付行政手續費15元）：
(1)前15天退訂可以全額取消。
(2)前8-14天退訂退總租金80%。
(3)前4-7天退訂退總租金50%。
(4)前2-3天退訂退總租金30%。
(5)取件日前一天和當天不退款。（因已經保留給您，無法再提供給其他客人）
※全額退訂條件如下（需付行政手續費15元）：
(1)不可抗的天然因素，如颱風且政府公告停班停課 。（不含大雨寒流/營主退訂營位，塞車，道路阻塞...等因素或個人因素等）
(2)我們主動退租。（頑豹戶外有權以同等值商品進行更換權。訂購者不得已此要求賠償或者退款）
❗️上述條件均為雙方同意❗️
租賃常見問題QA
租賃三天兩夜如何怎麼計算？ A : 以取件日為預訂日，預定取租日第一日(三天兩夜包含取件日)開始算起24小時為一天。 例如： 週六週日露營，以下設定都可以 1. 設定週五10:00取，週日還10;00，星期六取也可以。 2. 週六10:00取，設定週一10:00還。提早至週日歸還也可以。
Q :有外送嗎？有幫忙搭營的服務嗎?有教練帶露營體驗露營的教學嗎? A : 有外送服務，需依照地點遠近地方加價(單趟費用)。 例：花蓮市區300元、吉安鄉600元 也有幫忙搭營的服務，會依照地點時間與數量調整，請先提早預約。 有帶露營體驗的教學體驗，也歡迎加我們客服詢問。
Q :我想進行租賃訂單內容更正(商品內容/取還時間與地點/其他….)，可以更改幾次? A : 可以更改或減少，但租借十天前一次為上限，增加租賃品或是天數不在此限。且更改次數為一次，多次更改需加收人工作業費用100元/次，增加裝備不在此限。
Q : 預定取貨日，我可以幾點到店面取貨與歸還? 店面內都有人嗎? A : 無論取換提貨，都請依照我們公告正常上下班時間為主，去預約取件及歸還時間。 若有其他特殊時間上需求，請另洽客服人員，建議您提早預約，以免撲空，謝謝。
Q : 請問是否可以請他人代領租賃品呢? A : 可以的請提前告知客服人員，租品請求其他人領取務必遵守下列相關事宜 代領租品者：訂單將改由代領者為租賃者，所以後續清點裝備與歸還若有缺少損壞事宜，皆由代領負責。 代領者變更為租賃者後，請仔細清點裝備避免造成不必要糾紛或困擾。 租賃合約：租賃品一旦離開營業現場， 即視為雙方認為商品皆無誤，還品時如有損壞將由租賃訂購者照價賠償．如對商品有疑問務必當下詢問清楚再請離場
Q : 請問訂單要付多少訂金，跟取消事宜 ? A : 如果再取貨前取消訂單，依照合約取消規則將會將訂單訂金轉為服務費用，因為租賃品已經開始被進行檢貨整理或運送等等，還請見諒，為避免資金來回查帳增加工時，我們一律全額付款，我們也會把省下來的費用回饋給您。
Q :是否有配合租賃品協助搭設或著各式活動辦理? A :如需提供額外的搭營服務，或戶外活動辦理，或是教練安全人員的派遣，我們都有的，我們就是戶外活動的專家，但是需要提早預約喔。
Q :請問承租的品項含有哪些配件? A : 您租賃的品項都會在網頁上說明相關配件及提供物品等，並且我們也有相關的影片。建議您出發還有網路的時候，先觀看我們的教程，可以讓您更快上手，也避免使用損壞賠償。
Q:我用你們裝備會不會有危險? A:我們出租的裝備都是屬於提供給一般人正常使用，若是做出非一般常規使用造成任何的損傷，財損，或是人為意外，本公司不負責賠償責任，凡事請量力而為，若是專家或是專業帶隊者，請仔細評估天候等因素，我們只負責出租，安全是您要自負責的，包含裝備的檢查，是否您使用過程中造成安全隱憂，您都應該自身時刻注意。戶外活動皆有風險，請記得幫自己保險。